عناية السعودية للتأمين وولاء للتأمين
ولاء للتأمين تتقدم في ١٣ من ١٦ معايير. الرقم: الشركة أفضل من كم بالمئة من نظيراتها، و— تعني أقل من ٣٠ إشارة.
| المعيار | عناية السعودية | ولاء |
|---|---|---|
| الموافقات الطبية | ٥٠ | ٦٤ |
| الشبكة الطبية | ٦٢ | ٢٣ |
| المطالبات الطبية | — | ٦٧ |
| مطالبات المركبات | ٣٨ | ٤٦ |
| تسعيرة تأمين المركبات | — | ٨٩ |
| مركز الاتصال وخدمة العملاء | ٢٩ | ٧٩ |
| خدمة الفروع | — | ٨ |
| تعامل الموظفين | — | ١٩ |
| مدة الانتظار | ٦٩ | ٨٨ |
| التطبيق والموقع | ٤٦ | ٧٧ |
| الأسعار | — | ٨٢ |
| التجديد والإلغاء | ٧ | ٦٤ |
| الاسترداد والدفع | ٨٥ | ١٥ |
| الشفافية والوضوح | ٣٣ | ٩٢ |
| الأمانة في البيع | ٧٧ | ٢٣ |
| الرضا العام | ٢٩ | ٩٣ |
| مراجعات | ٦٢٢ | ٢٬٧٣٩ |
جنبًا إلى جنب
عناية السعوديةولاء
أفضل من كم بالمئة من الشركات، لكل معيار.
| المعيار | عناية السعودية | ولاء |
|---|---|---|
| الموافقات الطبية | 50 | 64 |
| الشبكة الطبية | 62 | 23 |
| المطالبات الطبية | — | 67 |
| مطالبات المركبات | 38 | 46 |
| تسعيرة تأمين المركبات | — | 89 |
| مركز الاتصال وخدمة العملاء | 29 | 79 |
| خدمة الفروع | — | 8 |
| تعامل الموظفين | — | 19 |
| مدة الانتظار | 69 | 88 |
| التطبيق والموقع | 46 | 77 |
| الأسعار | — | 82 |
| التجديد والإلغاء | 7 | 64 |
| الاسترداد والدفع | 85 | 15 |
| الشفافية والوضوح | 33 | 92 |
| الأمانة في البيع | 77 | 23 |
| الرضا العام | 29 | 93 |