اتحاد الخليج الأهلية للتأمين وولاء للتأمين
ولاء للتأمين تتقدم في ١٤ من ١٦ معايير. الرقم: الشركة أفضل من كم بالمئة من نظيراتها، و— تعني أقل من ٣٠ إشارة.
| المعيار | اتحاد الخليج الأهلية | ولاء |
|---|---|---|
| الموافقات الطبية | — | ٦٤ |
| الشبكة الطبية | — | ٢٣ |
| المطالبات الطبية | — | ٦٧ |
| مطالبات المركبات | — | ٤٦ |
| تسعيرة تأمين المركبات | ٥ | ٨٩ |
| مركز الاتصال وخدمة العملاء | — | ٧٩ |
| خدمة الفروع | — | ٨ |
| تعامل الموظفين | ٢٥ | ١٩ |
| مدة الانتظار | ٣١ | ٨٨ |
| التطبيق والموقع | — | ٧٧ |
| الأسعار | — | ٨٢ |
| التجديد والإلغاء | ٧١ | ٦٤ |
| الاسترداد والدفع | — | ١٥ |
| الشفافية والوضوح | — | ٩٢ |
| الأمانة في البيع | — | ٢٣ |
| الرضا العام | — | ٩٣ |
| مراجعات | ٢٨٢ | ٢٬٧٣٩ |
جنبًا إلى جنب
اتحاد الخليج الأهليةولاء
أفضل من كم بالمئة من الشركات، لكل معيار.
| المعيار | اتحاد الخليج الأهلية | ولاء |
|---|---|---|
| الموافقات الطبية | — | 64 |
| الشبكة الطبية | — | 23 |
| المطالبات الطبية | — | 67 |
| مطالبات المركبات | — | 46 |
| تسعيرة تأمين المركبات | 5 | 89 |
| مركز الاتصال وخدمة العملاء | — | 79 |
| خدمة الفروع | — | 8 |
| تعامل الموظفين | 25 | 19 |
| مدة الانتظار | 31 | 88 |
| التطبيق والموقع | — | 77 |
| الأسعار | — | 82 |
| التجديد والإلغاء | 71 | 64 |
| الاسترداد والدفع | — | 15 |
| الشفافية والوضوح | — | 92 |
| الأمانة في البيع | — | 23 |
| الرضا العام | — | 93 |