الخليجية العامة للتأمين التعاوني وولاء للتأمين
ولاء للتأمين تتقدم في ١٣ من ١٦ معايير. الرقم: الشركة أفضل من كم بالمئة من نظيراتها، و— تعني أقل من ٣٠ إشارة.
| المعيار | الخليجية العامة | ولاء |
|---|---|---|
| الموافقات الطبية | ٤٣ | ٦٤ |
| الشبكة الطبية | — | ٢٣ |
| المطالبات الطبية | ٥٣ | ٦٧ |
| مطالبات المركبات | — | ٤٦ |
| تسعيرة تأمين المركبات | ٩٥ | ٨٩ |
| مركز الاتصال وخدمة العملاء | — | ٧٩ |
| خدمة الفروع | — | ٨ |
| تعامل الموظفين | ٥٠ | ١٩ |
| مدة الانتظار | ٥٠ | ٨٨ |
| التطبيق والموقع | — | ٧٧ |
| الأسعار | ٣٦ | ٨٢ |
| التجديد والإلغاء | ٢١ | ٦٤ |
| الاسترداد والدفع | ٣١ | ١٥ |
| الشفافية والوضوح | ٨ | ٩٢ |
| الأمانة في البيع | — | ٢٣ |
| الرضا العام | ٧١ | ٩٣ |
| مراجعات | ٤٤٠ | ٢٬٧٣٩ |
جنبًا إلى جنب
الخليجية العامةولاء
أفضل من كم بالمئة من الشركات، لكل معيار.
| المعيار | الخليجية العامة | ولاء |
|---|---|---|
| الموافقات الطبية | 43 | 64 |
| الشبكة الطبية | — | 23 |
| المطالبات الطبية | 53 | 67 |
| مطالبات المركبات | — | 46 |
| تسعيرة تأمين المركبات | 95 | 89 |
| مركز الاتصال وخدمة العملاء | — | 79 |
| خدمة الفروع | — | 8 |
| تعامل الموظفين | 50 | 19 |
| مدة الانتظار | 50 | 88 |
| التطبيق والموقع | — | 77 |
| الأسعار | 36 | 82 |
| التجديد والإلغاء | 21 | 64 |
| الاسترداد والدفع | 31 | 15 |
| الشفافية والوضوح | 8 | 92 |
| الأمانة في البيع | — | 23 |
| الرضا العام | 71 | 93 |